page_banner01

často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aké spôsoby platby akceptujete?

Prijímame rôzne spôsoby platby vrátane kreditných kariet, bankového prevodu, debetných kariet a mobilných peňaženiek atď.

Dokáže prepínač zvládnuť vysokú sieťovú prevádzku?

Absolútne!Prepínač je navrhnutý tak, aby efektívne zvládal vysokú sieťovú prevádzku.Disponuje schopnosťou vysokorýchlostného preposielania, ktorá zaisťuje plynulý prenos dát aj v období intenzívneho používania.

Podporuje prepínač PoE (Power over Ethernet)?

Áno, mnohé z našich prepínačov podporujú PoE, čo vám umožňuje napájať zariadenia, ako sú IP kamery alebo bezdrôtové prístupové body, priamo cez ethernetový kábel, čím sa eliminuje potreba samostatného napájacieho kábla.

Koľko portov má switch?

Počet portov sa líši podľa modelu.Ponúkame prepínače s rôznymi konfiguráciami portov od 5 do 48 portov, vďaka čomu si môžete vybrať ten, ktorý najlepšie vyhovuje potrebám vašej siete.

Dá sa prepínač ovládať na diaľku?

Áno, väčšina našich prepínačov má možnosti vzdialenej správy.Prostredníctvom webového rozhrania alebo špeciálneho softvéru môžete jednoducho spravovať a konfigurovať nastavenia prepínačov, monitorovať sieťovú aktivitu a vykonávať aktualizácie firmvéru odkiaľkoľvek.

Je prepínač kompatibilný s rôznymi sieťovými protokolmi?

Naše prepínače sú navrhnuté tak, aby boli kompatibilné s rôznymi sieťovými protokolmi vrátane Ethernetu, Fast Ethernetu a Gigabit Ethernetu.Môžu byť bez problémov integrované s rôznymi zariadeniami a sieťovými architektúrami bez akýchkoľvek problémov s kompatibilitou.

Podporuje prepínač VLAN (Virtual Local Area Network)?

Áno, naše prepínače podporujú VLAN, čo vám umožňuje vytvárať virtuálne siete vo vašej fyzickej sieti.To umožňuje lepšiu segmentáciu siete pre lepšie zabezpečenie, riadenie prevádzky a optimalizáciu zdrojov.

Aký druh záruky ponúka prepínač?

Na všetky spínače poskytujeme štandardnú záruku výrobcu, zvyčajne 2 až 3 roky, v závislosti od modelu.Záruka sa vzťahuje na všetky chyby materiálu alebo spracovania počas stanoveného obdobia.

Dá sa vypínač položiť na poličku?

Áno, väčšina našich prepínačov je navrhnutá tak, aby sa dala namontovať do racku.Dodávajú sa s potrebnými montážnymi konzolami a skrutkami pre jednoduchú montáž do štandardných stojanov, čím šetria cenný priestor v sieťových nastaveniach.

Poskytuje prepínač technickú podporu?

Samozrejme!Poskytujeme technickú podporu pre všetky prepínače.Môžete sa obrátiť na náš tím zákazníckej podpory prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo živého chatu so žiadosťou o pomoc alebo otázky týkajúce sa riešenia problémov s vaším prepínačom.

Ako požiadať o popredajný servis?

Ak chcete požiadať o popredajný servis, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.Nezabudnite poskytnúť relevantné podrobnosti o svojom nákupe a probléme, ktorý sa vyskytol.

Platí sa nejaký poplatok za popredajný servis?

Ak je produkt/služba v záruke alebo ak je problém spôsobený výrobnou chybou, za popredajný servis sa neúčtuje žiadny poplatok.Ak je však problém spôsobený nesprávnym používaním alebo inými faktormi nesúvisiacimi so zárukou, môže to spôsobiť poplatok.

Ako môžem poskytnúť spätnú väzbu na vaše skúsenosti s popredajným servisom?

Prikladáme veľký význam spätnej väzbe zákazníkov, vrátane skúseností s popredajným servisom.Spätnú väzbu môžete poskytnúť prostredníctvom rôznych kanálov, ako sú online platformy na hodnotenie, formulár spätnej väzby na našej webovej lokalite alebo priamym kontaktovaním nášho tímu zákazníckej podpory.Vaše komentáre nám pomáhajú zlepšovať naše služby.